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直播盒子客服与店铺直播区别开场设计的要素

发布时间发布时间:2020-08-18 14:48:36
发布者发布者:ceshi
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  私域布局更全面。

  同样支持店铺首页,商品详情页的直播模块,同时增开旺旺咨询窗,打通订单详情页,相当于把“面对面咨询和看货”打入全交易链路,让最擅长导购的售前客服向前一步,主动承接有购买需求的进店用户,上线后,浏览转化率比原有直播布局模式提升106.6%。

  保留用户熟悉的直播间原型,强化用户咨询的引导,上线后咨询率提升199.9%。

  直播盒子。

  客服直播小功能与千牛端服务端打通,商家导购效率更高。

  “宝贝袋”升级为“宝贝咨询列表”,主播讲解用户咨询的宝贝会沉淀为短视频便于用户查看。

  无论你准备了多少直播内容,如果没有一个好的开场,那所有的工作都可能事倍功半,甚至劳而无功,因此,直播的开场是至关重要的,开场是直播留给观众的第一印象,观众进入直播间后会在1分钟之内决定是否要直播盒子离开。

  (1)引发观众兴趣。

  直播开场时的观众来源分为两部分:第一是前期宣传,通过直播开始前微博,微信等自媒体平台宣传,粉丝会点击链接来到直播间,作为第一批观众,第二是平台流量,在该直播平台随意浏览的网友,看到有趣的直播会点击进入,主播需要利用语言,道具等,充分调动观众的积极性。

  (2)促进观众推荐。

  直播盒子前期宣传及平台流量带来的观众是有限的,甚至一部分观众会因为临时有事,网络故障等情况而退出,因此在开场时,主播需要主动引导观众邀请自己的朋友加入直播间,促进直播间的持续火爆。

  (3)带入直播场景。

  观看一场直播,观众所处环境各不相同,有的正在办公室加班,有的在宿舍上网,也有的在赶往飞机场的路上,主播需要利用开场,第一时间将不同环境下的观众带入直播所需的场景。

  直播盒子-聚合了多种直播平台,并且免费开放破解房间,随着版本的更新而更新,各种小姐姐在线大秀,让你体验不一样的世界,搜罗万象,包含视频,图片,影视,小说,直播等,一个APP让你享受帝王般的待遇,http://box121.cn/。



 
 

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